Офис

Секретарь-администратор

Образовательная программа повышения квалификации составлена на основании требований Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012г. №273-ФЗ, Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам утвержденного приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 01.07.2013г. №499 и преемственности по отношению к государственным образовательным стандартам высшего профессионального образования № 447 «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией».

Набор дисциплин данной программы предназначен для слушателей, желающих осуществлять административно-хозяйственную и вспомогательную деятельность по обеспечению функционирования организации.

Учебный план состоит из дисциплин, позволяющих обучающемуся получить знания и навыки для успешной профессиональной деятельности в области осуществления административно-хозяйственную и вспомогательную деятельность по обеспечению функционирования организации.

Когда

01.09.2020

Где

Москва, Маршала Жукова 19 к1

Расписание

Понедельник 17:00 - 21:30

Среда 17:00 - 21:30

Пятница 17:00 - 21:30

Для кого

желающему осуществлять административно-хозяйственную вспомогательную деятельность по обеспечению функционирования организации

Наименование модулей Всего, ак.час.
1 Охрана труда при работе на персональном компьютере. Общие сведения о компьютерах и информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе сети «Интернет» 4
2 Компетенции, имидж в работе администратора 2
3 Офисное гостеприимство и основы этикета 4
4 Деловой телефонный разговор 2
5 Основы делопроизводства 6
6 Денежные расчеты и кассовые операции 4
7 Работа в программе 1С:Документооборот 10
Итоговая аттестация 4
ИТОГО: 36

Планируемы резльтаты освоения профессии:

Знать:

  • правила и нормы охраны труда при работе на персональном компьютере;
  • основные положения Единой государственной системы делопроизводства;
  • стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;
  • порядок контроля за прохождением служебных документов и материалов;
  • правила речевого этикета и этика делового общения;
  • правила приема гостей и посетителей в офисе;
  • устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов.

Уметь:

  • применять современные информационно-коммуникационные технологии для работы с документами, в том числе для ее оптимизации и повышения эффективности;
  • пользоваться автоматизированными системами учета, регистрации и контроля при работе с документами организации;
  • использовать средства оргтехники для получения и передачи информации;
  • работать с гостями и клиентами организации;
  • производить расчет с клиентами за товары и услуги.

Владеть:

  • общения с клиентами (встреча, регистрация, информирование);
  • разрешения конфликтных ситуаций;
  • приёма и распределения звонков;
  • приёма и регистрации корреспонденции;
  • работы с оргтехникой;
  • поддержания порядка в офисе;
  • работы с кассой;
  • оформления договоров;
  • ведения клиентской базы;
  • работа в 1С:Документооборот.

Остались вопросы?

Это государственная программа, реализованная по распоряжению Правительства РФ.
Мужчины и женщины в возрасте старше 50 лет, имеющие высшее или среднее специальное образование и российское гражданство.
Узнать дату старта обучения можно по телефону 8 (499) 281-66-46.
Записаться на обучение вы можете на нашем сайте, заполнив форму. На вводное занятие необходимо будет взять с собой копию паспорта, документов об образовании и СНИЛС.
Длительность курсов — 72 или 144 академических часа!
Да, есть и вечерние группы. Обучение не займет целый рабочий день.
Прослушав курс и успешно сдав экзамены, вы получите документ государственного образца, подтверждающий вашу квалификацию. Вы можете претендовать на открытые вакансии предприятий.
На обучении вы можете познакомиться с новыми людьми, разделяющими ваши интересы, получить новую профессию или хобби. Вы можете использовать полученные навыки и знания для себя, или найти работу по востребованным специальностям.
Пройдя обучение и успешно сдав экзамены вы получите документ государственного образца – сертификат или диплом (в зависимости от длительности курса).
Нет, это федеральная программа, в которой может участвовать любой гражданин РФ, подходящий по возрастному цензу.
Нет, мы не имеем отношения к бирже труда и не занимаемся последующим трудоустройством. Наша задача – дать вам профессиональные навыки, освоив которые вы сможете самостоятельно успешно обрести желаемую должность.
К сожалению, нет. Вы можете перейти на другой курс только на платной основе. Поэтому мы рекомендуем сразу определяться с предпочтениями к курсу, а мы с удовольствием ответим на все возникшие вопросы.
Данная программа подразумевает прохождение только одного курса бесплатно. Если вы уже где-либо учитесь по ней, то у нас можете пройти обучение только на платной основе.
Звоните — 8 (499) 281-66-46 или отправьте заявку, мы перезвоним вам и ответим на все вопросы!

Заполните форму и мы с вами свяжемся